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泰州市通江洗涤机械厂（泰州通洋洗涤机械制造有限公司）专注于为客户提供全方位、高质量的综合服务，建立起一支具有较高理论水平和实践能力的技术队伍，设立了专门客户服务中心和洗涤技术培训中心，为广大用户提供从酒店洗衣房设备选购、水洗房方案设计、洗涤设备选型、店面设计、技术培训到工程实施、售后服务等完整的解决方案和及时的技术服务，形成了较完善的洗涤设备技术支持与客户服务体系。
一、售前服务
一切为客户着想，通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色，尽可能多掌握客户的现状和需求，指导客户合理利用资源，并根据客户的需要进行店址和投资方案的可行性分析，提供最佳的设备配置方案。
二、售中服务
1、根据干洗客户提供的店面平面图进行免费店面形象、店内布置设计。
2、根据水洗客户提供的水洗房平面图进行免费的水、汽、气、电路设计和设备布置设计。
3、对于干洗用户免费上门安装、调试、培训，水洗用户免费上门指导安装，免费上门调试、培训。
三、售后服务
1、按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，用户的设备在调试验收合格之日起，享受一年有限期的免费保修待遇。
2、保修期内因设备出现故障（非人为因素造成），均可享受免费服务，服务方式为电话指导及上门服务两种，当电话指导无法解决问题时，我公司将派专业维修人员免费上门服务。
3、易损件不在我公司保修范围之类（三角带，刹车皮，胶管）
4、普通设备（无特殊安装要求）免费电话进行安装指导，特殊安装要求设备（全自动洗脱机和烫平机）我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
5、我公司所有产品均享受公司终身服务；保修期后，对需要维修的设备，通江公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的工本费、材料费及宿旅费。
6、凡在我公司建立客户档案的老客户，均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
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20余年的生产经验为您打造最优质的洗涤设备!
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